Una clave para el éxito del equipo es una comprensión profunda de las ofertas de productos de la compañía, comprender realmente los productos de su empresa convierte a los empleados en expertos en productos y evangelistas, capacitándolos para demostrar los beneficios de su producto, responder preguntas de soporte y ayudar a los clientes a encontrar el máximo valor en sus ofertas. Por lo tanto, debemos asegurarnos de que los empleados hayan sometido el aprendizaje de conocimiento del producto y entiendan exactamente lo que están vendiendo. Eso es exactamente lo que estamos haciendo.
Hemos estado llevando a cabo una discusión y aprendizaje de productos irregulares, los miembros del equipo siempre participan automáticamente en la discusión colaborativa y pueden encontrar el máximo potencial de nuestros productos, les permite discutir productos con pasión, infundiendo el entusiasmo en sus descripciones de productos y demostraciones a los clientes.
Tres áreas clave que cubrió nuestro aprendizaje de conocimiento de productos:
1. ¿Quién es su (s) público (s) objetivo (s)?
Cada negocio, sin importar su tamaño o qué tipo de productos venden, tiene una persona de comprador objetivo. Comprender a su público objetivo faculta a sus empleados para anticipar las solicitudes de productos del cliente. Nuestro supermercado para el comprador objetivo, las tiendas de zapatos, la industria de reparación de zapatos, la tienda de deportes al aire libre ...
2. Cuáles son los beneficios y características principales de su producto
Cada producto tiene intención detrás de su creación. La intención es resolver un cierto problema. Despraying Los beneficios de un producto es una forma fantástica de persuadir a un cliente para que realice una compra. Al igual que las plantillas ortopuladas, ofrecen soporte para arco, alivia el dolor de los pies; el escudo de zapatos Keep Sneaker Shoes Slpeness y evite las arrugas; el aceite de mega, la cera para el cabello de los zapatos, el cepillo para el caballo, la protección y la duración de la vida de sus zapatos de cuero .....
3. Cómo usar su producto
Es un proceso vital en el embudo de ventas y casi siempre se pasa por alto. Con el conocimiento del producto, podremos transmitir fácilmente ese conocimiento a los clientes. Por ejemplo, hay tres pasos para el cuidado de las zapatillas, primero hagan limpieza con solución de limpieza, tela, cepillo, luego usando un potente spray impermeable, último paso para mantener la actualización de la calzado con spray de olor.
Tiempo de publicación: agosto-31-2022
